Opdat u zou kunnen genieten van de diensten die worden aangeboden door Yelloh! Village, vragen we om onderstaande algemene voorwaarden aandachtig te lezen. Deze voorwaarden betreffen de verkoop van verblijven en zijn geldig vanaf het moment dat de bestelling werd geplaatst. Wie een verblijf reserveert sluit zich automatisch aan bij onze algemene voorwaarden.

• De reservering wordt slechts effectief na akkoord van de camping, na ontvangst van de aanbetaling en na ontvangst
van het naar behoren ingevulde en ondertekende reserveringscontract of na aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden bij de online reservering.
• De reserveringen zijn slechts bindend voor Yelloh! Village indien Yelloh! Village ze heeft aanvaard en Yelloh! Village is vrij om dit te doen of te weigeren in functie van de beschikbaarheid en, in het algemeen, in alle omstandigheden die de uitvoering van de gemaakte reservering kunnen verhinderen. Yelloh! Village biedt gezinsverblijven aan, in de traditionele betekenis, en de accommodaties zijn hiervoor speciaal ontworpen. Yelloh! Village behoudt zich het recht voor iedere reservering te weigeren die in strijd is met dit principe of het probeert te omzeilen.
• De reservering van een kampeerplaats of een huuraccommodatie is strikt persoonlijk. Een reservering mag in geen geval worden onderverhuurd of overgelaten zonder voorafgaandelijk akkoord van de camping.
• Minderjarigen moeten vergezeld zijn van hun ouders of wettelijke voogden.

Kampeerplaats
• De basisprijs omvat de standplaats voor de tent, caravan of kampeerwagen voor 1 of 2 personen, de toegang tot het sanitair en de overige voorzieningen.
Huuraccommodatie
• De huuraccommodaties zijn volledig uitgerust. De basisprijs geldt voor 2 tot 6 personen afhankelijk van het accommodatietype en de camping.
• De campings Yelloh! Village behouden zich het recht de toegang tot de camping te weigeren aan groepen of gezinnen waarvan het aantal deelnemers de capaciteit van de gehuurde accommodatie overschrijdt.
Reserveringskosten
• Yelloh! Village brengt voor de kampeerplaatsen en huuraccommodaties geen reserveringskosten in rekening op onze camping.

• De vermelde prijzen zijn geldig voor het seizoen 2012. Ze stemmen overeen met één nacht en zijn uitgedrukt in euro, BTW inbegrepen (kijk wat onze prijzen omvatten op de eerste pagina van de tarieven).
• Het bedrag van de toeristenbelasting is berekend op basis van € 0,30 per dag per persoon boven de 13 jaar.

• Voor reserveringen die meer dan 30 dagen voor de aanvang van het verblijf worden gemaakt, moet een aanbetaling van
25 % van het totaalbedrag op het moment van de reservering aan de camping worden voldaan. Het resterende bedrag dient ten laatste 30 dagen voor de aanvangsdatum van het verblijf aan de camping te worden voldaan.
• Voor reserveringen die minder dan 30 dagen voor aanvang van het verblijf worden gemaakt, dient het volledige bedrag op het moment van de reservering aan de camping te worden voldaan.

1. Wijziging van de reservering
• Wijzigingen van de reservering kunnen gebeuren zonder wijzigingskosten, op voorwaarde van beschikbaarheid binnen hetzelfde Yelloh! Village.
• Bij het ontbreken van een bericht van uw kant met vermelding van een uitstel van uw aankomstdatum, is de accommodatie weer beschikbaar voor verhuur 24 uur na de in het contract vermelde aankomstdatum, en bijgevolg verliest u de voordelen van uw reservering.
2. Ongebruikte nachten
Ieder onderbroken of ingekort verblijf (late aankomst, vroegtijdig vertrek) door eigen toedoen kan geen aanleiding geven tot een terugbetaling.
3. Annulering door toedoen van Yelloh! Village
In geval van annulering door toedoen van Yelloh! Village, behalve in geval van overmacht, zal het verblijf volledig worden terugbetaald. Deze annulering kan echter geen aanleiding geven tot de betaling van schadevergoedingen en interesten.
4. Annulering door toedoen van de kampeerder
De annuleringskosten kunnen worden gedekt door de annuleringsgarantie aangeboden door het campingdorp. Geen enkele terugbetaling zal worden gedaan zonder intekening op de garantie of de annuleringsverzekering (zie keerzijde).
Iedere annulering van een reservering dient schriftelijk (per aangetekende brief met ontvangstbewijs) te worden gemeld aan het Yelloh! Village. Reeds betaalde bedragen worden terugbetaald na aftrek van de hieronder vermelde bedragen.
Indien de reservering wordt geannuleerd:
• Meer dan 30 dagen voor de aanvangsdatum van het verblijf: de camping behoudt het bedrag van de aanbetaling.
• Minder dan 30 dagen voor de aanvangsdatum van het verblijf: de camping behoudt 100 % van het bedrag van het verblijf.

1. Aankomst
• De aankomstdagen kunnen variëren naargelang de periode.
• Huuraccommodaties: op de aankomstdag bent u vanaf 17u00 welkom in het Yelloh! Village. Bij de overhandiging van de sleutels van uw accommodatie wordt u een waarborg gevraagd.
2. Tijdens uw verblijf
Het is aan de kampeerder om zich te verzekeren: het dorp wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van diefstal, brand, noodweer enz. en in geval van een incident dat onder de burgerlijke aansprakelijkheid van de kampeerder valt.
Alle klanten moeten zich schikken naar de bepalingen van het huishoudelijke reglement.
Iedere huurder is verantwoordelijk voor de problemen en schade veroorzaakt door de personen die samen met hem verblijven of hem bezoeken.
3. Vertrek
• Huuraccommodaties: op de vertrekdag die staat aangegeven in het contract dient u de huuraccommodatie voor 10u ’s ochtends te verlaten. De accommodatie dient in perfecte staat te worden achtergelaten. De inventaris wordt gecontroleerd en elk gebroken of beschadigd voorwerp wordt in rekening gebracht, alsook eventuele reparaties indien deze nodig blijken.
De waarborg zal u worden teruggegeven op het einde van het verblijf met vermindering van de weerhouden schadevergoedingen, op basis van facturen, voor de eventuele schade die werd vastgesteld bij het opmaken van de inventaris. De weerhouding van de waarborg sluit een bijkomende schadevergoeding niet uit indien de kosten hoger zouden liggen dan het bedrag van de waarborg.
• Huuraccommodaties: indien de accommodatie niet werd schoongemaakt voor u vertrek, wordt u een basistarief voor schoonmaak aangerekend van minstens 65 e incl. B.T.W. (zie de pagina met de tarieven).
• Voor ieder laattijdig vertrek kan u een extra dag worden aangerekend ter waarde van de geldende nachtprijs.

Huisdieren zijn toegelaten in sommige Yelloh! Village mits betaling van een vergoeding bij de reservering, met uitzondering van honden van de 1ste en 2de categorie. Als ze zijn toegelaten, moeten ze permanent worden aangelijnd. Ze zijn verboden rond het zwembad, in de winkels met voedingsmiddelen en in de gebouwen. Het vaccinatieboekje van honden en katten moet in orde zijn.

In geval van een geschil wordt de bevoegdheid overgedragen aan de rechtbanken waar het campingdorp gevestigd is.
Iedere eventuele klacht betreffende de non-conformiteit van de dienstverlening ten opzichte van de contractuele verbintenissen moet schriftelijk (per aangetekende brief met ontvangstbewijs) gemeld worden aan de beheerder van het betreffende dorp of aan Yelloh! Village binnen de 30 dagen volgend op het einde van het verblijf.

De klant erkent uitdrukkelijk dat Yelloh! Village niet aansprakelijk kan worden gesteld voor de communicatie door zijn partners of door derden van foutieve informatie vermeld in de brochure of op de website van Yelloh! Village betreffende de sites, en in het bijzonder de foto’s, de kenmerken, de activiteiten, de animatie, de diensten en de openingsdata.
Alle foto’s en teksten in de brochure of op de website van Yelloh!
Village zijn niet contractueel. Ze hebben enkel een indicatief karakter.
Het kan gebeuren dat bepaalde activiteiten of installaties door Yelloh! Village worden aangeboden en worden vermeld in de beschrijving in de brochure, worden geannuleerd, met name omwille van klimatologische redenen of in geval van overmacht zoals bepaald door de Franse rechtbanken.

De informatie die u ons verstrekt bij uw bestelling wordt niet doorgegeven aan derden. Deze informatie wordt door Yelloh! Village als vertrouwelijk beschouwd en wordt enkel gebruikt door de interne diensten van Yelloh! Village voor de verwerking van uw bestelling en om de communicatie en het aanbod van diensten voorbehouden voor de klanten van Yelloh! Village te personaliseren in functie van uw belangstelling.
Conform de wet op informatie en vrijheid van 6 januari 1978 beschikt u over het recht tot toegang, correctie en aanvechting van de u betreffende persoonlijke gegevens. Het volstaat een aanvraag in te dienen op volgend adres, met vermelding van uw naam, voornaam en adres:
Yelloh! Village
BP 68
F - 30220 Aigues-Mortes